Verzendbeleid

Verzendbeleid

Bij By Franchesca wordt iedere bestelling met zorg verwerkt en verzonden. Hieronder vind je de belangrijkste informatie over de verzending van je bestelling.

Levertijd

Bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt. De levering vindt doorgaans binnen één week na het plaatsen van de bestelling plaats.

In uitzonderlijke gevallen kan de levering langer duren, bijvoorbeeld door drukte of vertraging bij de vervoerder. Wanneer er sprake is van een aanzienlijke vertraging, wordt hierover contact opgenomen.

Verzending & tracking

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met Track & Trace. Hiermee kun je de bestelling volgen tot aan de bezorging.

Verzendkosten

De eventuele verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven voordat je de bestelling definitief plaatst.

Onjuiste of beschadigde levering

Is je bestelling beschadigd aangekomen of heb je niet de juiste producten ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact op via by_franchesca@hotmail.com, onder vermelding van je ordernummer.

Contact

Heb je vragen over de verzending van je bestelling? Neem dan contact op via:

E-mail: by_franchesca@hotmail.com
Telefoon/WhatsApp:  +31626679044